聚焦民生消费场景精准发力 邮储银行苏州市分行金融服务促消费

邮储银行苏州市分行深耕本地消费市场，聚焦民生消费场景精准发力。围绕保障百姓“菜篮子”供给、推出休闲年卡消费优惠、助力新能源汽车消费等重点方向，持续加大金融支持力度，赋能小微商户稳健经营，切实满足居民多元化消费需求。截至7月末，该行零售信贷总结余约868亿元，业务整体保持平稳向好的发展态势。

南环桥市场是苏州重要的农副产品批发枢纽，承担民生保供、商贸流通核心职能，场内小微商户集聚，是地方实体经济发展的重要民生载体。市场商户实行三年一缴的租金模式，单户三年租金区间为50万至200万元，集中大额缴费叠加经营周转投入，商户阶段性融资需求集中迫切。邮储银行在市场开展了扎实的调研摸排，整合辖内多家网点力量，实行每日驻点值守制度，下沉市场一线，摸排商户租金缴纳、经营周转等实际情况，靶向梳理融资难题，一对一开展金融政策宣讲、产品解读与业务指导。立足市场小微商户经营特性，迭代适配租金缴纳、日常周转场景的普惠金融产品。近日，该行完成了对市场18户商户的融资测额，总额1889万元；其中7户授信额度已生效，落地金额589万元，有效助力商户稳经营、扩规模。

在服务本地生活圈方面，邮储银行苏州市分行还主动求变，构建异业联盟新生态。分行结合苏城消费特点，瞄准“苏州惠民休闲年卡”的贴心便民特点，为苏州市民量身定做“苏州休闲年卡”立减优惠。该行主动对接市政惠民工程，入驻“苏州休闲年卡”小程序这一官方主入口。针对该平台“客群优质、需求刚性、黏性极高”的三大特点， 在营销策略上，采取“权益前置+内容种草”两步走：一方面，借助“苏州市民卡”微信公众号高公信力平台，精准推送新客见面礼、绑卡立减权益等，另一方面，将金融服务无缝嵌入市民“买卡—出游—消费”的全流程，将单一的“买卡交易”转化为客户长期的消费支付渠道。自4月活动上线以来，不仅实现了信用卡客户新增，新客月均活跃率也高达38%，有效拉动了景区周边餐饮、住宿及购物的关联消费频次，实现了“获客即活客、活客即增收”的良性循环。截至7月末，分行累计实现信用卡消费额18.32亿元，同比增长4.1%。

新能源汽车消费也是当前消费市场的一大热点。邮储银行苏州市分行试点开展极氪总对总业务，推动车贷业务转型发展。针对车贷业务政策调整、渠道竞争加剧、传统车贷业务萎缩等市场特点，同时响应国家促消费政策、深化汽车金融布局，并紧跟新能源汽车发展趋势， 5月起，邮储银行苏州市分行新增为极氪“总对总”项目合作落地行，通过迅速组建极氪专员团队和办公专区开展集中作业等举措，先后承接山东战区、中南战区业务，与极氪实现系统共建两次，整体运行稳定、办理时效较快。截至6月末，已通过极氪项目实现车贷业务新增放款29069万元、服务客户1349户。